1: 凜 ★ 2022/07/03(日) 05:50:33.16
■毎日新聞（7/3 05:02）
通信大手KDDI（au）で2日未明から通信障害が発生し、3日午前1時半過ぎの時点まで、携帯電話サービスのauや、KDDIの回線を利用する幅広いサービスで音声通話やデータ通信がつながりにくい状態が続いた。KDDIは「データ通信を中心に徐々に回復している。西日本は3日午前7時15分、東日本は同午前9時半を目標に復旧に取り組んでいる」と説明している。トラブル発生から24時間以上が経過する中、KDDIの契約約款に基づき、利用者に対する損害賠償が発生するかどうかも焦点となってきた。
※全文は元記事でお願いします
https://mainichi.jp/articles/20220703/k00/00m/040/010000c
んで裁判起こしたヒトにはケースバイケースで賠償に応じるとかじゃないん
普通はしねぇ（笑）
他に手段があるのに使わない過失は確実に取られる
きっちり賠償せんと
ドコモ通信障害 返金の対象にはなる？
https://news.yahoo.co.jp/byline/yamaguchikenta/20211110-00267370
「返金の対象にはならない」理由
今回の通信障害では、3Gサービスを含めて利用しづらかった状況は29時間以上にも及びました。これに対して、影響を受けたユーザーから返金を求める声も上がっています。
ドコモの契約約款によると、24時間以上利用できなかった場合は支払いが不要になり、すでに支払われた料金は返金の対象になると定められています。過去には自然災害などで返金した事例があります。
この点をドコモに確認したところ、今回のケースで利用できなかった時間は2時間20分であり、その後に続いた「利用しづらい状況」については、通信自体はできる状態だったことから、約款が定める返金の対象にはならないと判断したとのことです。
https://news.yahoo.co.jp/byline/yamaguchikenta/20211110-00267370
払わすことは全力でしても払うことは絶対にしないよ
それいいな
こっちの賠償どうするか見ものや
日割りじゃ済まんぞ
本家auだけじゃなくMVMOも幅広く迷惑してんだ
お詫びどの程度つけるか
○ローソンでカフェラテ一杯サービスクーポン
○動画サブスク1ヶ月無料（放置しておくと翌月から課金な？）
povoだったら払う必要ないかもw
2018年 ソフトバンク大規模障害 4時間半
2021年 ドコモ大規模障害 29時間
2022年 au大規模障害 28時間以上継続中 ←new！
