「NURO」が一時Twitterトレンド入り　回線の不安定さから怒りの声相次ぐ　集団訴訟を検討するユーザーも！

元ツイ：https://twitter.com/Goldenballmen/status/1572559072356102144
元スレ：https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1663851408/

③明らかな異常が出ている現状で、サポートに問い合わせても「異常はない、解約するなら違約金を払え」という横暴なサポート

主にこの3つです。
協力していただける方を募集しています。
いいね、リツイートをして頂けると様々な方の目に留まる可能性があるのでお願いします。#NURO光

— ゴールデンボル男 (@Goldenballmen) September 21, 2022

※ITmedia NEWS

「NURO」が一時Twitterトレンド入り　回線の不安定さから怒りの声相次ぐ　集団訴訟を検討するユーザーも【追記あり】
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2209/22/news195.html

2022年09月22日 19時12分 公開　[松浦立樹，ITmedia]

　9月22日、突如「NURO」がTwitterのトレンドに入った。ソニーネットワークコミュニケーションズが提供する高速インターネット回線「NURO 光」を指すもので、「NURO 光の集団訴訟を検討する」や「法人回線なのにパケット損失率（パケロス）が20％に及んでいる」など、複数の怒りや不満の声が拡散されている。

（略）

【追記：ソニーネットワークコミュニケーションズの返答】
　ソニーネットワークコミュニケーションズは9月22日午後8時30分頃、ITmedia NEWSの取材について以下のように返答した。

　「お問い合わせいただいた内容については認識しており、現在状況については社内確認をしております。NURO 光は皆様のご意見を真摯に受け止め、引き続きお客様に対して快適なネットワーク回線を提供するよう尽力をしてまいります」（原文ママ）

※省略していますので全文はソース元を参照して下さい。

ちなみに住んでらっしゃる地域はどこですか？地域によってはこの状態は起きていない(割合が低い)そうです。ちなみに私は関東の政令指定都市ですが、現在の速度は画像の通り。だいたいいつもこの時間はこんな感じで、下りが激遅だからTwitter開いても文字だけ表示されて画像は真っ黒ってのが平常です。 pic.twitter.com/Us8jI6riFF

— わんわんお (@UG4RwcKb0SZzVJf) September 22, 2022

続き

羨ましい…。うちは政令指定都市ですが人口密集はさほどない場所なので、回線の取り合いはそれこそそちらほどは起きてないと思うのですが…。

— わんわんお (@UG4RwcKb0SZzVJf) September 22, 2022

続き

台風のときはそれこそネット見るの諦めたレベルですね。YouTubeも開けないし、もう何しようって感じで。

結果、寝ました。

— わんわんお (@UG4RwcKb0SZzVJf) September 22, 2022

実際のNUROサポートデスクの回答がこれです。
Twitter見るのもカクカクでツイキャスなどのライブ配信に関しては全く見れたものじゃないのに全然取り合ってもらえなかったです。 pic.twitter.com/vxGXgbSYHO

— リョウ (@ryo_3810) September 22, 2022

ざっくり言うと
・明らかに遅い(特に夜 通信速度がスマホの4G回線以下になる)
・パケットロス(データの一部が受信する前に消える)が多過ぎる
ということです。

— もるもっと (@marmot_t) September 22, 2022